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NAOURA ASSURANCES SA, Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital social de 100 000 000 FCFA est une société de courtage en Assurance agréée par le Ministère de l’Economie et des Finances sous le numéro d’agrément F157/MEF/DGTCP/DA-DEMO du 31 mai 2018.
NAOURA ASSURANCES SA se présente comme un vrai intermédiaire indépendant, sur le marché de l’Assurance en Côte d’Ivoire.
Son Directeur Général Monsieur MAMADOU MEITE est ingénieur Commercial en Marketing Management. Fort des expériences acquises dans le milieu des assurances pendant près de deux (02) décennies, il crée avec ses associés NAOURA ASSURANCES SA pour aborder de nouveaux défis, apporter sa contribution à l’amélioration de l’image de l’assurance et participer ainsi à la construction d’une Côte D’ivoire émergente.
Le contrat d’assurance est la convention en vertu de laquelle l’assureur, en échange du paiement d’une prime, s’engage à fournir une prestation stipulée dans le contrat dans le cas de la survenance d’un événement incertain que l'assuré a intérêt à ne pas voir se réaliser.
L’assurance est fondée sur la notion de mutualisation de risques, à travers la mise en commun des « contributions » financières des assurés.
Trois éléments sont alors nécessaires à la formation du contrat d'assurance :
Dans le cadre de ce mécanisme, quatre parties entrent en jeu :
Exemple : assurance automobile
En tant que propriétaire d’une voiture, vous êtes exposé à plusieurs risques, tels que accident, vol, panne, incendie, etc…
Les conséquences pécuniaires de ces risques peuvent être transférées par vous, assuré, à un assureur en souscrivant un contrat d’assurance qui couvre ces risques et moyennant le paiement d’une prime d’assurance. Ainsi, lorsque ces risques se réalisent, ils peuvent causer des dommages à un tiers, y compris vos compagnons, engageant ainsi votre responsabilité civile, ou bien à votre propre voiture ou au conducteur.
L’assureur intervient alors afin d’indemniser ces éventuels dommages dans le cadre de la garantie RC automobile (obligatoire) dans le premier cas et, dans le deuxième, au titre de garanties supplémentaires (facultatives) que vous auriez souscrits auprès de votre assureur. C’est la prestation de l’assureur.
L’assurance est un moyen de réduire la vulnérabilité des individus face aux aléas de la vie. Elle sert à se couvrir soi-même, couvrir ses biens, ainsi que les dommages engageant sa responsabilité.
L’assurance peut aussi jouer un rôle d’épargne notamment dans le cadre de l’assurance vie et de capitalisation, en garantissant une rente ou un capital au bénéficiaire en échange des primes payées. Par ailleurs et pour diminuer la vulnérabilité des personnes notamment face aux risques qu’elles peuvent causer à autrui, le législateur a estimé nécessaire d’instaurer une obligation d’assurance pour certains risques (la RC automobile par exemple). Les personnes assujetties doivent donc souscrire l’assurance adéquate pour satisfaire à cette obligation.
La police d’assurance est le document qui représente le contrat d’assurance reliant l’assureur et l’assuré, et la preuve matérielle et juridique de l’accord passé entre ces deux parties. On y trouve notamment les conditions générales et particulières qui vont régir le contrat, que vous devez lire attentivement.
Les conditions générales sont communes à tous les assurés d’un contrat d’assurance. Elles définissent notamment les choses et personnes assurés, les événements couverts, les exclusions d’assurance, les conditions de couverture, les obligations des parties ainsi que les cas et conditions de résiliation ou de cessation des effets des garanties. Les conditions particulières indiquent les informations et clauses propres à chaque assuré notamment les caractéristiques du risque assuré, la durée et effet des garanties, le montant de la prime, les garanties souscrites, leurs plafonds ainsi que la franchise le cas échéant.
Les conditions particulières vous permettent également, dans certains cas, d’élargir ou limiter la couverture selon vos besoins et vos moyens (racheter une exclusion par exemple ou écarter une garantie).
Pour souscrire un contrat d’assurance, vous devrez vous adresser à l’une des entités suivantes :
Il vous faudra être particulièrement vigilant aux points suivants :
En somme vous devez être attentif à toutes les clauses écrites en caractères très apparents, qui renseignent généralement sur les cas de nullité, de déchéance, de non assurance et les exclusions, ainsi que celles rappelées au-dessus de la signature.
Le contrat prend fin à la date d’échéance prévue, mais dans certains cas, il peut être résilié prématurément :
1 - La résiliation à l’échéance
2- La résiliation avant l’échéance
En cas de disparition de circonstances spéciales aggravant les risques telles que la baisse du capital assuré, vous avez le droit de demander par déclaration contre récépissé ou par lettre recommandée à votre assureur une révision à la baisse de la prime.
Si l’assureur refuse de réviser la prime ou propose une réduction qui ne vous convient pas, vous avez le droit de demander la résiliation du contrat. La résiliation prendra effet dans les vingt jours suivant ladite demande.
Si votre assureur résilie votre contrat après un sinistre, vous avez la possibilité de résilier tous les autres contrats que vous détenez chez cet assureur dans le délai d’un mois suivant la notification de la résiliation du contrat. La résiliation prendra effet un mois après notification à l’assureur.
L’assureur peut résilier le contrat dans les cas suivants :
Vous devez déclarer toute aggravation du risque à l’assureur, par lettre recommandée, dans un délai de 8 jours à compter du moment où vous en avez eu connaissance et au préalable lorsque les risques ont été aggravés par vos faits.
En cas de vente de votre véhicule, le contrat est résilié de plein droit à la date d'immatriculation du véhicule au nom du nouveau propriétaire. La résiliation est donc automatique sauf si la garantie a été transférée sur un autre véhicule vous appartenant sur accord des deux parties avant la conclusion de la vente.
Lorsqu’un sinistre survient, vous devez respecter un certain nombre d’obligations légales et contractuelles :
Aucune forme légale n’est imposée pour effectuer une déclaration de sinistre, sauf si votre contrat le prévoit. Néanmoins, il est toujours utile de se préserver une preuve de sa déclaration, une lettre recommandée avec accusé de réception ou une déclaration contre récépissé est donc préférable et fortement conseillée.
En assurance vie, aucun délai de réclamation de l’indemnité ou somme garantie n’est fixé par la loi. Cependant, des délais de prescription sont prévus.
Abidjan plateau, Immeuble AVS en face du stade Félix HOUPHOUËT BOIGNY, 2ème étage, Appartement 23
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